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Vom Anrufmanagement zur künstlichen Intelligenz

Zukunftssichere Kontaktmanagementstrategien werden im Kontext spezifischer Geschäftsumgebungen und KPIs entwickelt und umgesetzt. Strategiekomponenten und Schlüsseldienstleistungen:

Die professionelle Umsetzung von Kundenservice und Vertriebsmanagement in der täglichen Routine hängt von einer gut ausgeprägten Balance zwischen menschlichen Kompetenzen und Hochkommunikationstechnologien wie künstlicher Intelligenz ab.

In diesem Bereich ist es wichtig, über hohe menschliche Kompetenzen zu verfügen, z. B. die Fähigkeit, zuzuhören, Kundenbedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten. Ein Kontaktzentrum ist ein Ort, an dem Kontaktdienst- und Verkaufsexperten unter Einsatz modernster Technologie arbeiten, um schnell und effizient auf Kundenanfragen zu reagieren.

Wir bauen Vertrauen auf

Nachhaltigen Unternehmenswert schaffen! Unser Ziel ist Wachstum.

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Komplexe Strategien für das Kontaktmanagement

Heute verkaufen, morgen nicht aufhören zu wachsen

Die Erfahrung des Endkunden mit Ihrer Marke muss angenehm, authentisch, konsistent und ununterbrochen sein. um dies zu erreichen, verfolgt Credo Partners eine einzigartige Methode der Integration traditioneller und digitaler Kanäle. Ihre Marke ist eine Einheit.

Das Standardpaket an Contact-Center-Dienstleistungen, das wir unseren Kunden anbieten, ermöglicht es Unternehmen, den Anforderungen der Gegenwart gerecht zu werden, den Status quo zu schützen und Kommunikationsbedrohungen zu begegnen, indem sie eine konstruktive und qualitativ hochwertige Beziehung zu ihren Kunden pflegen. Obwohl die Erfüllung der heutigen Geschäftsbedürfnisse unsere Priorität Nr. 1 ist, gehen wir darüber hinaus. Denn Credo Partners hat es sich zur Aufgabe gemacht, seine Partner dabei zu unterstützen, der Zukunft mit Zuversicht entgegenzusehen und neue Chancen zu ergreifen.

Um Ihnen zu helfen, neue Wettbewerbsvorteile zu erlangen, mehr zu verkaufen und schneller zu wachsen, entwickeln und unterstützen wir Sie bei der Umsetzung umfassender Kontaktmanagementstrategien. Diese Strategien sind auf die gezielte und nachhaltige Erreichung von Kunden-KPIs und messbarem Return on Investment ausgerichtet und werden durch modernste Kontaktmanagement-Technologien unterstützt.

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Renginiai

Kokybė ir efektyvumas, taip galiu apibūdinti mūsų bendradarbiavimą su Credo Partners. Dažnai susidurdavome su viršsraučiu ir nusprendėme ieškoti partnerių kurie galėtų padėti su juo efektyviau tvarkytis. Bendradarbiaujant su Credo šią problemą greitai išsprendėme, o kokybės rodikliai taip pat pakilo.

Laurynas (Telekomunikacijos)

Projektų vadovas

Dirbame su Credo jau antri metai ties pardavimų projektu ir jų suteiktos paslaugos pilnai užpildo mūsų poreikius. Kadangi mūsų siūloma paslauga yra pakankamai nišinė, esame sužavėti kaip greitai Credo sugebėjo įsisavinti svarbiausią informaciją ir taktikas, kad patraukti klientus.

Jūratė (Draudimas)

Verslo plėtros vadovė
Vytautas (E. prekyba)

Projekto vadovė nuo pat pirmos dienos rūpinosi mūsų projektu. Parodytas profesionalumas, noras padėti ir atsidavimas yra tai kas padėjo mums pasiekti gerų rezultatų. Nuolatos suteikdavo naujų pasiūlymų kaip galėtume pakelti vieną ar kitą rodiklį, greičiau išspręsti klientų klausimus ir padidinti pasitikėjimą mūsų įmone.

Vytautas (E. prekyba)

Rinkodaros vadovas
Ihr Wachstum ist unsere Priorität

Heute verkaufen, morgen nicht aufhören zu wachsen

Lassen Sie uns über Kundenservice, Verkauf oder Karriere sprechen

Ein Lächeln entsteht durch Vertrauen!

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