Pozicija
Grupės vadovas (-ė)
Aprašymas
Kviečiame prisijungti prie veržlios bei spalvingos „Credo Partners“ komandos ir prisidėti prie kokybiškai teikiamų klientų aptarnavimo telefonu paslaugų. Jeigu Tavę džiugina bendravimas, esi motyvuotas (-a) vadovauti stipriai bei vieningai komandai – prisijunk prie mūsų!
Atsakomybės
- Kiekvieną dieną organizuosi kontaktų centro vadybininkų darbą pagal nustatytus reikalavimus;
- Sėkmingai vadovausi, motyvuosi, ugdysi bei rengsi tobulėjimo planus savo komandai;
- Nuolat teiksi grįžtamąjį ryšį komandos nariams, siekiant kuo kokybiškesnio klientų aptarnavimo;
- Savo iniciatyva prisidėsi prie įmonėje esančių procesų tobulinimo, teiksi pasiūlymus, kaip visi kartu galėtume dirbti dar efektyviau;
- Sisteminsi informaciją ir teiksi ataskaitas už savo bei komandos pasiektus darbo rezultatus;
- Užtikrinsi projekto nustatytų tikslų vykdymą.
Reikalavimai
- Ne mažesnė negu 6 mėnesių sėkmingo vadovaujamo darbo patirtis (privalumas – dirbant skambučių centre ar kitoje klientų aptarnavimo srityje);
- Gebėjimas kelti ir vykdyti asmeninius bei komandinius tikslus;
- Puikūs organizaciniai ir laiko planavimo įgūdžiai;
- Gebėjimas nepriekaištingai rašyti bei kalbėti lietuvių kalba;
- Geros kompiuterinio raštingumo žinios bei įgūdžiai (MS Office, Word, Excel, Outlook ir kt.);
- Stipri motyvacija tobulėti ir siekti aukščiausių rezultatų;
- Empatija, komunikabilumas bei pozityvumas.
Nauda
- Papildomas sveikatos draudimas už lojalumą;
- Motyvuojanti darbo užmokesčio sistema ir papildomos naudos iš įmonės partnerių;
- Profesionalų komandos pagalba kasdienių procesų valdyme - grupės vadovui padeda kokybės komanda, mokymų lektoriai, projekto kordinatoriai, grafikų skyriaus darbuotojai, IT specialistai - tad ne tik lengviau ir efektyviau koordinuosi komandos veiklą, bet ir nuolat augsi dirbdamas kartu su savo sričių specialistais;
- Galimybė nuolat kelti savo kvalifikaciją - įmonė organizuoja pradinius ir periodinius mokymus kompetencijoms įgyti bei ugdyti;
- Galimybė dalintis ir įgyvendinti idėjas - mes nuolat lauksime Tavo pasiūlymų ir galimų sprendimų veiklos gerinimui;
- Karjeros galimybės įmonės viduje, dirbant su pažangiais klientų aptarnavimo/pardavimų projektais;
- Suteikiama darbo įranga sklandžiam darbui nuotoliniu būdu;
- Draugiška darbo atsmosfera jaunatviškoje, motyvuotoje komandoje.
Įdarbinimo periodas
Neterminuota
Darbo vieta
Vytauto pr. 23, Kaunas
Darbas iš namų
Darbo valandos
08:00-17:00
Atlyginimas (prieš bonusą)
€1200-€1980 neatskaičius mokesčių
Įkelta
28 rugsėjo, 2023
Kandidatuoti galima iki
21 gruodžio, 2023
Darbo pasiūlymas nebegalioja nuo 21 gruodžio, 2023
